1. Общие положения

1.1.Настоящий документ (далее - Оферта) - официальное предложение индивидуального предпринимателя Виноградовой Елены Сергеевны (ИНН 544010910365, ОГРНИП 324547600144593; далее - Исполнитель) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях ниже с любым дееспособным физическим лицом или юридическим лицом (далее - Заказчик).

1.2.В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ документ является публичной офертой. Оплата услуги полностью, первого платежа рассрочки, первой части при оплате в 2 части или брони места является акцептом Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) и означает заключение договора на условиях Оферты.

1.3.Стороны гарантируют свою право- и дееспособность, необходимые для заключения и исполнения договора.

2. Термины

Сайт - все интернет-ресурсы Исполнителя и все их страницы: juicycreators.ru, juicycreators.getcourse.ru, thekontentika.ru, а также другие сайты и страницы, на которых Исполнитель размещает описание и форму оплаты Продукта.

Платформа - учебная платформа GetCourse, на которой Заказчику открывается личный кабинет с материалами.

Продукт - онлайн-курс, интенсив, программа или иной формат обучения Исполнителя. Название, программа, тарифы, сроки, стоимость и дата старта Продукта указаны на странице Продукта на Сайте.

Старт - дата начала потока, указанная на странице Продукта.

Услуги - предоставление Заказчику доступа к материалам Продукта на Платформе, проведение эфиров, проверка заданий и обратная связь в объёме выбранного тарифа.

3. Предмет

3.1.Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по выбранному Продукту и тарифу, а Заказчик оплачивает их.

3.2.Состав тарифа, срок доступа к материалам и стоимость указаны на странице Продукта на Сайте на дату оплаты. Цена на дату оплаты не меняется для Заказчика после оплаты.

3.3.Услуги не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании или квалификации.

4. Оплата и доступ

4.1.Оплата производится способами, указанными на Сайте и в форме оплаты, в том числе в рассрочку через банк-партнёр. Принимается оплата из любой страны; если способ оплаты не подходит, Заказчик может написать Исполнителю, и ему предложат другой.

4.2.Договор считается заключённым с момента поступления оплаты (полной суммы, первого платежа рассрочки, первой части при оплате в 2 части или брони места).

4.3.Доступ к Платформе открывается на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате. Если доступ не пришёл в течение 2 рабочих дней, Заказчику нужно написать на izumova25@yandex.ru.

4.4.Для оплаты юридическим лицом Заказчик обращается к Исполнителю на izumova25@yandex.ru за счётом.

4.5.Услуги считаются оказанными, если в течение 3 дней после окончания срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных возражений на izumova25@yandex.ru. Договор имеет силу акта об оказании услуг; отдельный акт не подписывается.

4.6.Заказчик может оплатить тариф в 2 части без банка и переплат, если такой способ указан в форме оплаты. Порядок и сроки - в Условиях оплаты в 2 части, которые являются частью Оферты.

4.7.Заказчик может забронировать место предоплатой, если такой способ указан в форме оплаты. Порядок, сроки доплаты и возврата - в Условиях брони места, которые являются частью Оферты.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1.Исполнитель обязуется предоставить круглосуточный доступ к материалам Продукта на Платформе на срок, указанный в тарифе, провести эфиры и оказать обратную связь в объёме тарифа.

5.2.Исполнитель оказывает техническую поддержку по вопросам доступа к Платформе.

5.3.Исполнитель вправе переносить даты и время эфиров, сообщив об этом Заказчику в чате участников, по электронной почте или в чат-боте не позднее чем за 5 часов до эфира. Записи эфиров остаются в доступе.

5.4.Исполнитель вправе продлить срок проведения Продукта не более чем на 30 календарных дней, уведомив Заказчика в течение 3 дней с момента такого решения.

5.5.Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Для Заказчика, уже оплатившего Продукт, действует редакция на дату оплаты, если новая не улучшает его положение.

5.6.Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика без возврата оплаты за оставшийся период, если Заказчик: передал доступ третьим лицам; распространил или продал материалы Продукта; оскорблял участников или ведущих, разжигал межнациональную рознь, размещал рекламу в чатах Продукта; нарушил законодательство РФ.

5.7.Исполнитель вправе использовать отзывы Заказчика о Продукте. Фото, видео и ролики Заказчика Исполнитель использует в рекламе только с согласия Заказчика.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1.Заказчик обязуется указывать достоверные контактные данные и не передавать доступ к Платформе третьим лицам.

6.2.Материалы Продукта предназначены только для личного использования. Копировать, распространять и продавать их запрещено.

6.3.Заказчик самостоятельно обеспечивает исправность своих устройств и связи. Исполнитель не отвечает за невозможность получить Услуги по причинам, от него не зависящим.

6.4.Заказчик пользуется всеми правами потребителя по законодательству РФ.

7. Возврат денег

7.1.Гарантия 3 дней. Если Заказчик в течение 3 календарных дней после Старта напишет Исполнителю, что формат ему не подходит, Исполнитель возвращает 100% оплаченной суммы - без объяснения причин и без удержаний.

7.2.После этого срока Заказчик вправе отказаться от договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). В этом случае возвращается оплата за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг - пропорционально прошедшей части срока Продукта по тарифу.

7.3.Для интенсива, который проводится одним эфиром, отказ принимается до начала эфира с возвратом 100% оплаты.

7.4.Чтобы вернуть деньги, Заказчик пишет на izumova25@yandex.ru или в чат-бот поддержки, указав имя, адрес электронной почты, на который оформлен заказ, и номер заказа (если есть). Отдельное заявление по форме и подпись не нужны.

7.5.Деньги возвращаются тем же способом и по тем же реквизитам, которыми была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с даты обращения. При оплате в рассрочку возврат проводится через банк, выдавший рассрочку, и кредит закрывается. При оплате в 2 части возвращаются фактически оплаченные части.

7.6.После возврата доступ к Платформе закрывается.

8. Ответственность и результаты

8.1.Исполнитель передаёт знания и методику, но не гарантирует конкретного результата: дохода, заказов от брендов, количества подписчиков или просмотров. Результат зависит от действий Заказчика.

8.2.Споры решаются переговорами. Претензию Заказчик направляет на izumova25@yandex.ru, срок ответа - 10 календарных дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству РФ.

8.3.За неисполнение обязательств стороны отвечают по законодательству РФ.

9. Персональные данные и рассылки

9.1.Персональные данные Заказчика обрабатываются по Политике обработки персональных данных на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных.

9.2.Рекламные и информационные рассылки направляются только при отдельном Согласии на рассылки. Для покупки Продукта оно не требуется. Служебные сообщения о купленном Продукте (доступ, расписание, чеки) приходят и без него. Отписка от рассылок не ограничивает доступ к оплаченному Продукту.

10. Срок действия и заключительные положения

10.1.Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва или публикации новой редакции.

10.2.Оплачивая Продукт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой и принимает её условия.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Виноградова Елена Сергеевна
ИНН 544010910365, ОГРНИП 324547600144593
Адрес: Новосибирская область, Черепановский район, с. Шурыгино, ул. Советская, 41/2
Электронная почта: izumova25@yandex.ru